這次是覺得是非常生氣的一篇,生氣不是店家的貨不對版而已店家的生意手法真的真的不能被接受!
這是我第一次寫投訴文,活了30多年,也去過不少餐廳,從沒見過那麽自以爲是的店家,我也不希望還有人會上當。以我作爲借鏡。
話説在Groupon買了voucher去試新開沒多久的火窩店,以半價的價格也不期望會得什麽高價食物,但是有些店家是會當這是個機會做個廣告給的食物很豐富。
但是今天要說的Mr Q 給的食物普通無所謂, 還真的超級差的服務!!!
從來不懂有人是這樣對待客人。
請問有人會認爲這一槃蚌類四個大人無法吃完嗎?
一開始我們拿了這個蚌類,在湯裏滾了半個小時還沒開殼,就撈起來打開它,有的肉是不新鮮和軟軟的,有的是臭了。(大家都知道不新鮮的是不會開殼的)
大家就吃青菜類,也很好健康嘛~ (其實我們8pm+到,食物都七七八八了,80%是魚丸類)
談談笑笑一段時間,我們還沒打算離開時,待客生前來問這槃食物有問題嗎?我心想不錯的店家,願意聼顧客的問題。
我們就禮貌的告訴他這槃食物臭了,不能吃,如果你要罰款我們願意給。
然後他走回去跟像老闆和老闆娘的人細語一番,換了另一個待客生說,爲什麽別人可以吃你們不可以?爲什麽別人沒問題?
我們說願意給那個錢,沒問題,我們不想吃下這槃臭了的蚌類。
我們請他那個好像是老闆的人過來說清楚, 老闆不願意過來,後來我弟就去櫃檯跟老闆說明,老闆就一直強調吃不完就要罰錢,感覺有理說不清,就算給他一些意見也不接受。
還一直強調是我們的問題????
當時我們請他重看CCTV, 那個蚌類我們發覺臭了就擱置在一旁,沒吃,後面還吃了很多青菜呢! 不是我們吃不完~認識我的人都知道我是超級不會浪費食物的人!!
(其實集中觀察,走了幾桌的個人也留下很多的魚丸類,店家也沒什麽,爲何我們不吃臭了的食物會這樣對待我們呢?原來我們的蚌類殼是很重的!)
最後我們還是請他秤重量是600g....我們就給他RM60....
寫這片文章用了我不少細胞,但是不想有人像我們一樣的傻被諞!
有史以來去過最糟糕的店家~
預言他買完Groupon的voucher就會關門大吉了~
請瀏覽面子書對他的評語 : https://www.facebook.com/pages/Mr-Q-Steamboat-and-BBQ-Complain-Page/491980134223097
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P/s : 看了面子書對他的評語,我要覺得幸運嗎?至少我不用拿著雨傘吃,也不用坐在沒換桌布的桌子上吃東西等??
updated: On 19/08/2013 reported to National Consumer Complaints Centre.
30/09/2013:店家已經關門大吉了。
1 comment:
您好,我是在网友的告知下知道这家店已关闭了,然后在搜寻中看到你的部落格。
没错,现在确实有很多服务不好的餐厅,但是你的情况比我好很多。我和朋友遇到的问题,相信是平生最可怕的经验。
https://www.facebook.com/photo.php?fbid=228252333995349&set=a.167238253430091.1073741828.167208866766363&type=1&theater¬if_t=photo_comment
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